Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform auf gamba-casino.ch. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache formuliert, damit du bei jeder Registrierung, Einzahlung und Auszahlung genau weisst, was gilt. Gamba Casino wurde 2024 gegründet und untersteht der Lizenz OGL/2024/128/0946 der Aufsichtsbehörde Curaçao.

Wann du unsere Bedingungen akzeptierst

Mit dem Setzen des Hakens bei der Registrierung und mit jedem Login auf unsere Plattform erklärst du dich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt sofort und ohne zeitliche Verzögerung; es gibt keine Probezeit und keinen stillschweigenden Vorbehalt. Wenn du mit einzelnen Punkten nicht einverstanden bist, nutze unser Angebot bitte nicht.

Die Bedingungen treten mit der vollständigen Registrierung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer deiner Kontobeziehung.
Durch die Nutzung einzelner Funktionen, etwa einer Freispiel-Aktivierung, akzeptierst du auch die damit verbundenen Zusatzregeln.
Wir empfehlen, diese Seite bei jedem grösseren Update erneut zu lesen; entscheidend ist jeweils die publizierte Fassung.

Wer sich bei uns registrieren darf

Alter, Wohnsitz und ein Konto pro Person

Zugelassen sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Gebiet. Du darfst genau ein Konto führen; Doppelkonten, auch unter leicht veränderten Angaben, löschen wir und können Gewinne einbehalten. Spieler aus den USA, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Australien, dem Iran, Nordkorea und Syrien sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Du bist mindestens 18 Jahre alt und weisst dies mit einem amtlichen Ausweis nach.
Du gibst bei der Registrierung nur wahrheitsgemässe und vollständige Angaben an.
Du verhinderst die Nutzung deines Kontos durch Dritte und gibst deine Zugangsdaten nie weiter.
Die Verifizierung (KYC) vor der ersten Auszahlung umfasst Ausweis, Adressnachweis und gegebenenfalls eine Herkunftsprüfung der Gelder.

Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung

Methoden, Limits und Fristen

Einzahlen kannst du ab 20 CHF unter anderem mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen BTC, ETH, LTC, USDT und DOGE. Auszahlungen ab 20 CHF laufen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity sowie BTC, ETH und USDT; Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innert einer Stunde. Limits: maximal 10'000 CHF pro Tag und 50'000 CHF pro Monat. Uns fallen keine Bearbeitungsgebühren an, einzig Blockchain-Netzwerkgebühren gehen zu Lasten des Netzwerks.

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Verifizierung; bis dahin bleiben Gewinne auf deinem Konto.
Ein- und Auszahlungen müssen vom selben Konto im selben Namen stammen wie dein Spielerkonto.
Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend; wir können nach schriftlicher Ankündigung eine Verwaltungsgebühr berechnen, bevor der Restsaldo verfällt.

Spielerkonto und Verantwortung

Du bist selbst dafür verantwortlich, dass Einzahlungen aus legalen Quellen stammen und für dich bestimmt sind. Guthaben auf deinem Konto hat keinen Zinsanspruch und dient ausschliesslich dem Spielbetrieb.

Regeln für Boni und Aktionen

Umsatzbedingungen und Missbrauch

Aktiviert einen Bonus, gelten dessen spezifische Bedingungen, die wir bei jeder Aktion transparent anzeigen. Generell musst du Bonusbeträge und Bonuserträge vollständig umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist; während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde, deren Überschreitung Bonus und daraus resultierende Gewinne ungültig macht. Gewisse Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die aktuelle Gewichtung findest du in den Bonubedingungen.

Jeder Bonus läuft nach Ablauf seiner Gültigkeitsdauer ab; nicht umgesetzte Beträge verfallen ersatzlos.
Pro Person, Haushalt, Zahlungsadresse und Gerät darf nur ein Bonus beansprucht werden.
Als Missbrauch werten wir insbesondere das gezielte Absichern, Abbrechen von Wetten nach Ergebniskenntnis und das Systemwechseln zwischen Bonustypen.
Bei Missbrauch annullieren wir Boni, stornieren damit erzielte Gewinne und können das Konto sperren.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Was wir sanktionieren

Wir betreiben eine faire Spielumgebung und greifen konsequent durch, wenn diese ausgenutzt wird. Folgende Handlungen sind untersagt und berechtigen uns, Konten zu sperren, Guthaben einzufrieren und Gewinne einzubehalten.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Verifizierung.
Rückbuchungen (Chargebacks) sowie die ungerechtfertigte Anfechtung von Zahlungen.
Mehrkontenführung und deren Nutzung für Bonusmissbrauch.
Absprachen und Kollusion mit anderen Spielern oder Dritten, die Spielausgänge manipulieren.
Der Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder externer Software.
Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder verschleierte Standortdienste.

Limits setzen und Auszeit nehmen

Deine Rechte, unsere Pflichten

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Zwang. Auf Wunsch aktivieren wir Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen sofort auf deinem Konto. Eine Selbstsperre für sechs Monate oder länger ist jederzeit möglich; während der Sperrfrist akzeptieren wir keine neuen Registrierungen von dir und löschen Werbekommunikation.

Du kannst Limits und Sperren selbst im Konto anpassen; Herabsetzungen greifen sofort, Heraufsetzungen erst nach einer Bedenkfrist.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir dich proaktiv und verweisen auf Hilfsangebote.
Verbindliche Anlaufstellen in der Schweiz: SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; deren Beratung ist vertraulich und kostenlos.

Kontoschliessung und Beschwerden

So kündigst du und wie wir streitigkeiten lösen

Du kannst dein Konto jederzeit mit Auszahlung des frei verfügbaren Guthabens schliessen; offene Bonusbedingungen und laufende Verifizierungen schliessen wir vor der Auszahlung ab. Beschwerden richtest du zuerst an unseren Support, erreichbar rund um die Uhr im Live-Chat oder unter [email protected]; wir bemühen uns um eine Stellungnahme innert angemessener Frist. Ist eine gütliche Einigung nicht möglich, entscheidet die zuständige Stelle am Lizenzsitz nach dortigem Recht, soweit zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften nicht etwas anderes verlangen. Anwendbar ist das Recht des Lizenzsitzes von Gamba Gaming Ltd.

Änderungen und ihre Bekanntgabe

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Gesetze, Lizenzen oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse an; unwesentliche Klarstellungen publizieren wir direkt auf dieser Seite mit neuem Datum. Wenn du nach Inkrafttreten weiterspielst, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprichst du fristgerecht, schliessen wir dein Konto mit Auszahlung des freien Guthabens.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich auf gamba-casino.ch spielen?

Zulässig ist die Nutzung erst ab 18 Jahren; bei der Verifizierung verlangen wir einen amtlichen Ausweis.

Wie viele Konten darf ich haben?

Genau eines. Doppelkonten löschen wir und können daraus resultierende Gewinne einbehalten.

Muss ich KYC immer vor der ersten Auszahlung machen?

Ja. Ohne vollständig verifiziertes Konto führen wir keine Auszahlung aus, auch wenn Einzahlungen bereits möglich waren.

Was passiert mit einem Bonus, den ich nicht umsetze?

Er verfällt nach Ablauf der in den Bonusbedingungen genannten Gültigkeitsdauer ersatzlos.

Wie werde ich von Werbekommunikation befreit?

Nach Sperranfrage oder Selbstsperre löschen wir deine Kontaktdaten aus allen Werbekanälen; Widerspruchsrechte bestehen zudem jederzeit.