Datenschutz bei Gamba Casino

Wir, die Gamba Gaming Ltd, betreiben gamba-casino.ch. Diese Seite erklärt transparent, welche Personendaten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Der Schutz Ihrer Daten ist für uns Verpflichtung, nicht Nebensache.

Daten, die wir erheben

Bei Registrierung, Verifizierung und Spielbetrieb verarbeiten wir nur jene Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigt werden. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Identitätsnachweis, Adressnachweis, allenfalls Nachweise zur Herkunft der Gelder (gemäss KYC-Pflicht vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, TWINT-, PostFinance- und Kryptowährungstransaktionen, Spielkontostand
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitstempel
• Spielerhaltungsdaten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Ergebnisse, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter, Bonos-Angeboten und SMS-Kommunikation

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke ein. Ohne Identitätsdaten können wir kein Spielerkonto führen, ohne Transaktionsdaten keine Auszahlung veranlassen.

• Kontoerstellung und Kontoführung auf gamba-casino.ch
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, inklusive Intervention bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung ist die Teilnahme am Spielbetrieb nicht möglich.

Gesetzliche Pflicht

Aufgrund von Geldwäscherei- und Regulierungsvorgaben sind wir verpflichtet, Verifizierungsdokumente zu prüfen und Transaktionsdaten während der gesetzlich vorgeschriebenen Dauer aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugspräzung, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dieses Interesse wird jeweils gegen Ihre Interessen abgewogen.

Einwilligung

Für Marketingzwecke, etwa den Newsletter oder Bonos-Ankündigungen, holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dies verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergegeben werden sie ausschliesslich an Empfänger, die für unseren Betrieb erforderlich sind und ihrerseits vertraulichkeits- und datenschutzrechtlich gebunden sind:

• Zahlungsdienstleister für TWINT-, PostFinance-, Karten- und Kryptotransaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden bei entsprechenden Auskunftsgesuchen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analyse, sofern ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht

Ihre Rechte als Spieler

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• Auskunft über alle verarbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen, etwa für Marketing, mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Auf gamba-casino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Komfort- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung. Die vollständige Übersicht mit allen eingesetzten Cookies und der Abmeldeoption finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über den Cookie-Hinweis am Seitenanfang erreichen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt und speichern sie auf Systemen mit strengen Zugriffskontrollen. Nur befugte Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung erhalten Zugriff, und jede Zugriffsprotokollierung wird regelmässig geprüft.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zwei-Faktor-Authentisierung für interne Systeme
• Regelmässige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Behörden und Betroffene, sobald gesetzlich vorgeschrieben

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected] oder über unseren 24/7-Live-Chat mit der Bitte um Weiterleitung. Wir beantwortet datenschutzrechtliche Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Häufige Fragen

Welche Dokumente benötige ich für die KYC-Prüfung?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen amtlichen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Nachweis zur Herkunft der Gelder.

Wie lange werden meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung mindestens 5 Jahre auf, danach löschen wir sie.

Kann ich Werbebotschaften abbestellen?

Ja. Ihre Marketing-Einwilligung widerrufen Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder einen Klick auf den Abmeldelink; danach erhalten Sie keine Werbemitteilungen mehr.

Wie fordere ich eine Kopie meiner Daten an?

Senden Sie eine Auskunftsanfrage an [email protected] oder kontaktieren Sie den Live-Chat. Wir liefern Ihnen die Daten in einem gängigen Format.